Over ons privacy statement
Model-kits geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Model-kits. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 06/12/2021. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij toepassen en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken.
WooCommerce is, op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten, verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze maatregelen bestaan onder andere uit het toepassen van SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid.
Daarnaast maakt WooCommerce gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software. Hierbij worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. WooCommerce behoudt zich wel het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
WooCommerce hosting
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce. Voor onze webhosting hebben wij gekozen voor AndersYour-webhost. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.
AndersYour-webhost heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten, is AndersYour-webhost verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze maatregelen bestaan onder andere uit het toepassen van SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid.
Daarnaast worden er regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Webhosting
Your-webhost
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Hotmail. Hotmail verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens.
Hotmail heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Hotmail is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
Daarnaast maken wij voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Hotmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van zowel uw als onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Hotmail heeft geen toegang tot ons postvak, en wij behandelen al ons e-mailverkeer strikt vertrouwelijk.
Payment processors
Mollie
Voor het afhandelen van (een deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens, evenals uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening- of creditcardnummer.
Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in dat kader (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van Mollie waarvoor zij derden inschakelt. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.
Beoordelingen
Verzenden en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Het is hiervoor noodzakelijk dat wij uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens met PostNL delen.
PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Facturatie en boekhouden
E-boekhouden.nl
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact Online. Wij delen uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens, evenals details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen.
Uw persoonsgegevens worden op een beveiligde manier verzonden en opgeslagen. Exact Online is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Daarnaast gebruikt Exact Online uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Externe verkoopkanalen
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u aan ons verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing.
Wanneer u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens – anders dan op uw verzoek – op een later moment willen gebruiken om contact met u op te nemen, zullen wij hiervoor altijd expliciet uw toestemming vragen.
Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen tot geheimhouding verplicht op grond van een overeenkomst met ons, een afgelegde eed of een wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden uitsluitend verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, worden niet beschouwd als persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Model-kits, op grond van een wettelijke verplichting, worden gehouden om uw gegevens te delen in het kader van een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid.
In een dergelijk geval zijn wij verplicht uw gegevens te verstrekken, maar wij zullen ons – binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt – daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u geen gebruik meer wenst te maken van onze diensten.
Wanneer u dit bij ons aangeeft, zullen wij dit tevens beschouwen als een verzoek om uw gegevens te verwijderen. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen zijn wij echter verplicht om facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren. Deze gegevens blijven wij bewaren zolang de wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Onze medewerkers hebben na beëindiging van de dienstverlening geen toegang meer tot uw klantprofiel en de documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
Om misbruik te voorkomen, sturen wij afschriften en kopieën van uw gegevens in beginsel uitsluitend naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wilt ontvangen, vragen wij u zich eerst te legitimeren.
Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken. In het geval van een vergeetverzoek registreren wij enkel geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van uw gegevens ontvangt u in een machineleesbare indeling die binnen onze systemen wordt gehanteerd.
U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste manier verwerken.
Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, of die tot u herleidbaar zijn, in te zien. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens, inclusief een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, met daarbij de vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, of die tot u herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat uw gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de verwerking van de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, of die tot u herleidbaar zijn, te laten beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat uw gegevens niet langer worden verwerkt, totdat u de beperking opheft.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon, of die tot u herleidbaar zijn, door een andere partij te laten overdragen of laten uitvoeren. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt, of die in onze opdracht door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.
Houd er rekening mee dat wij in een dergelijk geval de dienstverlening mogelijk niet langer kunnen voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Model-kits. Zodra u bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw gegevens onmiddellijk staken, in afwachting van de beoordeling van uw bezwaar.
Indien uw bezwaar gegrond blijkt, zullen wij u afschriften en/of kopieën van de gegevens die wij (laten) verwerken ter beschikking stellen en de verwerking vervolgens blijvend beëindigen.
Daarnaast heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om rapportages te genereren over het bezoekersgedrag.
Google kan op grond van geldende wet- en regelgeving verplicht zijn om inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verzamelde Analytics-gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derden gebruikmaken van cookies, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens over u verwerken, zullen wij u daarvan per e-mail op de hoogte stellen.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Uw naam kan tevens worden gepubliceerd op de website van WebwinkelKeur. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te vragen.
Wanneer wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt met het doel u uit te nodigen een review te schrijven. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen.
WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om, ten behoeve van de levering van de dienstverlening, derden in te schakelen. Hiervoor hebben wij WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle in dit document genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Contactgegevens
Model-kits
Pieter Biggestraat 14
3257 AS Ooltgensplaat
Nederland
(geen bezoekadres)
T (062) 914-7430
E info@model-kits.nl
Contactpersoon voor privacy zaken
Daniel van Acker